​ 📝 الشروط والأحكام العامة لاستخدام خدمات KMW Investment Ltd

رقم التسجيل: 10524894 – المملكة المتحدة
آخر تحديث: 1-1-2025

 1. التعريفات

 "الشركة" أو "نحن": تشير إلى KMW Investment Ltd، المسجلة في المملكة المتحدة تحت الرقم 10524894.
"العميل": هو أي فرد أو كيان تجاري يشترك أو يستخدم خدمات الأتمتة المقدمة من قبلنا.
"الخدمة": تعني جميع أنظمة الأتمتة والعمليات الرقمية التي نقدمها عبر اشتراك شهري.

 

 2. قبول الشروط

باستخدامك أو اشتراكك في الخدمة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل موافقة صريحة عليها.

 

 3. طبيعة الخدمة

 نقدم خدمات تشغيل مؤتمتة للمهام التشغيلية عبر اشتراك شهري، يتم تحديده حسب عدد "الموظفين الافتراضيين" أو مستوى التعقيد.
يتم تخصيص كل سيناريو أتمتة بناءً على البيانات والمعلومات التي يقدمها العميل، ونلتزم بتسليمه خلال المدة المتفق عليها.

 

 4. الاشتراك والدفع

 يتم احتساب قيمة الاشتراك شهريًا مسبقًا وفقًا للعدد المتفق عليه من الموظفين الافتراضيين أو المهام المؤتمتة.
يحق للعميل إلغاء الاشتراك في أي وقت، ويُعتبر الاشتراك مستمرًا تلقائيًا ما لم يتم طلب الإلغاء قبل موعد التجديد.
لا يتم تعليق أو تأجيل الخدمة إلا في حالة عدم السداد أو انتهاك الشروط.

 

 5. سياسة الاسترجاع

 لا يتم رد أي مبالغ مالية مدفوعة بعد تفعيل الخدمة أو بدء تنفيذ الأتمتة.
في حالة وجود عيب جوهري في تنفيذ المهام (تم إثباته من قبلنا)، يمكن تعويض العميل بأيام إضافية من الخدمة وليس برد مالي.

 

 6. واجبات العميل

 يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة وواضحة حول طبيعة العمليات المراد أتمتتها.
أي خطأ ناتج عن تقديم بيانات غير دقيقة من قبل العميل لا تتحمل الشركة مسؤوليته.
يُمنع استخدام الخدمة في أي نشاط غير قانوني أو ضار أو يتنافى مع الآداب العامة.

 

 7. حدود المسؤولية

 لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن:

   انقطاع الخدمة بسبب خلل في الطرف الثالث أو مزود الأداة المستخدمة
  أخطاء في البيانات المقدمة من العميل
  سوء استخدام العميل للأنظمة المؤتمتة

 نحن نقدم الخدمة كما هي (As Is) ووفقًا لأفضل الممارسات، لكن لا نضمن خلوها التام من الأعطال الفنية أو التأخيرات.

 

 8. إخلاء المسؤولية

 لا تقدم الشركة أي ضمانات ضمنية أو صريحة تتعلق بنتائج استخدام الخدمة أو زيادات في الإنتاجية أو الإيرادات.
العميل هو المسؤول الوحيد عن التأكد من تطابق الخدمة مع احتياجاته.
لا تُعد هذه الخدمة بديلاً عن المشورة القانونية أو المالية أو المحاسبية، ونخلي مسؤوليتنا عن أي قرارات تُتخذ بناءً على نتائج الأتمتة.

 

 9. الملكية الفكرية

 جميع السيناريوهات والتكوينات المصممة للعميل تبقى ملكًا للشركة، ولا يجوز إعادة بيعها أو مشاركتها مع طرف ثالث دون إذن مكتوب.
البيانات الخاصة بالعميل تبقى ملكًا له، ولا نقوم باستخدامها أو مشاركتها لأي غرض آخر خارج نطاق تنفيذ الخدمة.

 

 10. السرية والخصوصية

 تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية بيانات العميل وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية دون إذن مكتوب.
يتم حفظ البيانات داخل بيئة آمنة وفقًا للضوابط القانونية المعمول بها في المملكة المتحدة.

 

 11. إنهاء الخدمة

 يحق للشركة إنهاء الخدمة فورًا في الحالات التالية:

   مخالفة الشروط
  عدم سداد الرسوم
  إساءة استخدام الخدمة

 في حال الإنهاء، لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض مالي.

 

 12. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المتحدة، ويكون لمحاكم إنجلترا وويلز الاختصاص الحصري في فض أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية.

 

 13. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بالشروط أو الخدمة، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 info@kmwinvestment.com
🌐 www.kmwinvestment.com